Sales-Con-201最新受験攻略 & Sales-Con-201試験対策

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Salesforce Sales-Con-201試験対策 & Sales-Con-201関連資格試験対応

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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant 認定 Sales-Con-201 試験問題 (Q111-Q116):

質問 # 111
Sales reps at Cloud Kicks (CK) need to see the Opportunity amount with the Account's discount field. CK sales reps are located in different regions and use different currencies. A consultant creates a custom formula field on the Opportunity.
Which currency will the custom formula use for its value if the opportunity and account records have different currencies?

正解：C

解説：
In Salesforce, when a custom formula field is created on an Opportunity, the formula uses the Opportunity's currency for calculations. This is particularly important in organizations using multiple currencies, as it ensures that calculations remain consistent with the record on which the formula is defined. Therefore, the formula field will display the value in the Opportunity's currency, regardless of the Account's currency.
Salesforce Documentation References:
* Multi-Currency and Formula Fields
* Formula Fields and Currency Considerations


質問 # 112
A consultant is working with Cloud Kicks (CK) on its initial Sales Could implementation. CK wants its sales reps to be able to use Sales Cloud to track accounts, contacts, and opportunities before its global conference in 4 months.
What should the consultant recommend to meet the requirement?

正解：C

解説：
To meet Cloud Kicks' requirement of having Sales Cloud ready in time for the global conference, implementing Sales Cloud with its out-of-the-box features is the most effective strategy. This allows the team to start using core features for tracking accounts, contacts, and opportunities immediately. Iterative improvements can be made as feedback is gathered, ensuring a usable solution is in place while enhancements are made incrementally.
Setting metrics and reducing scope can be helpful, but implementing Sales Cloud in its default form provides the quickest route to functionality. Salesforce supports iterative deployment, especially in time-sensitive projects, to ensure initial usability while refinements are underway.
Salesforce Documentation References:
* Sales Cloud Quick Start Guide
* Sales Cloud Iterative Implementation


質問 # 113
Cloud Kicks has recently set up Sales Cloud and wants to measure the health of an account by comparing the amount of emails that are exchanged in a month.
What should the consultant recommend?

正解：A

解説：
To track and measure the health of an account by monitoring email exchanges, Einstein Activity Capture is the recommended tool. It automatically logs emails and meetings from a rep's email and calendar directly into Salesforce, providing insights into customer engagement without manual data entry.
* Automatic Data Capture: Einstein Activity Capture captures email interactions in real-time, providing an accurate and ongoing measure of account activity levels.
* Insights into Account Health: By analyzing the volume of interactions captured each month, Cloud Kicks can assess engagement levels and proactively manage account relationships.
Option A (Salesforce Inbox) enhances email productivity but does not provide automated data capture for analysis, and Option B (Activity Report) requires manual logging of data for it to be effective. For more on Einstein Activity Capture, see Salesforce Einstein Activity Capture documentation.


質問 # 114
As part of a Sales Territories implementation, Cloud Kicks wants the user to manually search for a territory in an active territory model and assign it to opportunities.
Which approach should the consultant recommend to meet this requirement?

正解：A

解説：
To allow users to manually search for and assign territories to opportunities, updating the profile with the Manage Territory permission is necessary. Here's why:
* Permission Requirements: The Manage Territory permission allows users to access and assign territories within active territory models. This enables them to search for and manually assign the correct territory to opportunities.
* Manual Territory Assignment: Granting this permission allows the user to interact with the territory management features directly and assign territories as required.
* Salesforce Best Practices: Salesforce recommends using profile and permission set adjustments to control access to territory management features, ensuring users have appropriate permissions to perform their tasks.
* References: Salesforce's Territory Management documentation details permissions needed for territory assignments and how to configure them.
In summary, updating the profile with the Manage Territory permission (Option C) enables users to manually search and assign territories within an active territory model.


質問 # 115
During a discovery session at Cloud Kicks, a major topic is highlighted that is outside the current statement of work (SOW). The addition to the project scope is necessary but will be difficult to implement.
How should the consultant proceed?

正解：A

解説：
When a new requirement arises outside the original scope of the project, the best practice is to initiate a change request. This formal process evaluates the new requirement's impact on the project's scope, timeline, and budget. Creating a change request allows all stakeholders to review and agree on the scope expansion before implementation, ensuring transparency and proper resource allocation for the added items.
For guidance on managing project scope changes, refer to: Salesforce Change Management Best Practices.


質問 # 116
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